Namen an der Kasse

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Warum fragen wir Sie nach Ihrem Namen?

Sicher haben Sie in unserem Geschäft bemerkt, daß wir sehr bemüht sind, Ihnen mit bestmöglichem Service zur Seite zu stehen.

Wahrscheinlich ist es Ihnen auch schon einmal passiert, daß kurz nachdem Sie einen Kassenzettel weggeworfen haben, etwas kaputt ging oder Sie vielleicht noch ein passendes Teil zu einer Garnitur ergänzen wollten - und dann hing da ein lästiger Hinweis an der Kasse auf dem sinngemäß stand: "Ohne Vorlage eines Kassenzettels kein Service oder Umtausch".

Aus Sicht des Händlers verständlich, denn woher soll er auch wissen, daß das Stück bei ihm gekauft wurde und wer der Hersteller ist - der ist nämlich nur in den seltensten Fällen vermerkt. Um Ihnen solche lästigen Situationen zu ersparen, können wir jeden verkauften Artikel auf Sie persönlich verbuchen. Das bedeutet für uns zwar zusätzliche Arbeit, für Sie ist unser Einsatz und bei Serviceleistungen von großem Vorteil, da wir Serviceleistungen für Sie auch noch erbringen können, wenn der Kassenzettel nicht mehr vorhanden ist. Um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen werden wir Sie auch nach Ihrem Vornamen fragen.

Selbstverständlich werden diese persönlichen Daten an niemanden weiter gegeben. Sie dienen ausschließlich dazu, unsere Dienstleistung für Sie zu verbessern.

Falls Sie beim Kauf trotzdem lieber anonym bleiben und auf diesen Service verzichten wollen, ist das natürlich ohne weiteres möglich. Wir bitten Sie in diesem Fall jedoch unbedingt Ihren Kassenzettel aufzubewahren, ansonsten besteht keine Möglichkeit zum Umtausch bzw. Servicegarantie.


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